El Patronato de la Alhambra y Generalife ha instalado una máquina expendedora TVR en el zaguán del Palacio de Carlos V, “con el fin facilitar a particulares y empresas la venta y recogida de entradas sin descuento, y reforzar así la atención al visitante en la zona de entrada a Palacios Nazaríes”, según ha destacado la directora del Patronato de la Alhambra y Generalife, Rocío Díaz, durante una visita a la instalación, junto al jefe del servicio de Visita Pública y Comercialización del monumento, Gonzalo Mochón. Esta nueva máquina expendedora se suma a los dispositivos TVR instalados en las taquillas del Conjunto Monumental de la Alhambra y el Generalife y en la Oficina de Información y Atención al Visitante del edificio de Estafeta.
En la zona de Atrio, junto a las taquillas del monumento, según ha informado Díaz, también se ha colocado un nuevo soporte de información con herramientas más accesibles que permite a las personas con discapacidad auditiva, visual o física acceder con mayor autonomía a datos útiles sobre el monumento como horarios, itinerarios, precios o tipos de visitas, y mejorar así la calidad de su visita. Una información disponible en lengua de signos y subtítulos en español e inglés, que también se puede consultar en la página web del Patronato, www.alhambra-patronato.es
Además, desde el servicio de Visita Pública y Comercialización del monumento, como ha subrayado la directora del Patronato de la Alhambra y Generalife, se han adquirido nuevas sillas de ruedas para facilitar el recorrido por el Conjunto Monumental a las personas con movilidad reducida. Para hacer uso de este servicio, que es gratuito, el visitante sólo tiene que mostrar la entrada del día y cumplimentar un formulario con sus datos.
